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お問い合わせの前に「よくあるご質問」をご用意しておりますので、ぜひご利用ください。


【お問い合わせ窓口 フリーダイヤル受付時間変更のお知らせ】

新型コロナウイルス感染予防対策のため、従業員の人数制限を継続しており、「通販に関するお問い合わせ窓口」及び「商品・成分に関するお問い合わせ窓口」のお電話での受付時間を当面の間、変更させていただきます。

従業員の人数制限に伴い、お電話がつながりにくい場合やメール・お手紙へのお返事が遅くなる場合がございます。

ご不便やご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

■通販に関するお問い合わせ
 ちふれオンラインショップ カスタマーセンター
  電話番号:0120-420340(フリーダイヤル)
 受付時間:平日 9時30分〜12時30分、13時30分〜16時

■商品・成分に関するお問い合わせ
 ちふれ化粧品 愛用者室
 電話番号:0120-147420(フリーダイヤル)
 受付時間:平日 9時〜12時30分、13時30分〜16時

詳細につきましてはこちらをご覧ください。

■商品・成分などに関するお問い合わせ
(ちふれ化粧品 愛用者室)

【電 話】  0120−147420(フリーダイヤル)
受付時間  … 9:00〜18:00(土日祝を除く)
【メール】  こちらの問合せフォームよりお願いします。
営業時間内での対応となるため、多少お時間を頂いております。

■配送・支払などオンラインショップに関するお問い合わせ
(ちふれオンラインショップ カスタマーセンター)

【電 話】  0120−420340(フリーダイヤル)
受付時間 … 9:30〜12:30 / 13:30〜17:30(土日祝を除く)
【メール】  下記フォームに必要事項を入力後、確認ボタンを押してください。
※営業時間内での対応となるため、多少お時間を頂いております。


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